Política de
Privacidade

A G2 Rodas e Pneus, estabelecida em Ponta Grossa – PR, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site ou entra em contato conosco.

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados, você concorda com os termos descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar um atendimento adequado e personalizado. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo — para identificação no atendimento
• Número de WhatsApp ou telefone — para contato e envio de cotações
• Informações do veículo — modelo, ano e aplicação, para indicação correta do produto
• Produto de interesse — para direcionar o atendimento
• Mensagens enviadas — via formulário ou WhatsApp
• Dados de navegação — páginas acessadas, tempo de visita, origem do acesso (via cookies e Google Analytics)

2. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestar atendimento consultivo sobre pneus, rodas e acessórios
• Enviar cotações e responder dúvidas via WhatsApp
• Processar pedidos e organizar entregas
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar o desempenho das páginas para aprimoramento do conteúdo
• Entrar em contato em caso de seguimento de atendimento anterior

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de comunicação — como o WhatsApp (Meta), para viabilizar o contato direto que você mesmo iniciou
• Ferramentas de análise — como o Google Analytics e Google Tag Manager, para fins estatísticos de navegação (dados anonimizados)
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial

Não compartilhamos dados com empresas de marketing, listas de e-mail ou plataformas de publicidade de terceiros.

4. Cookies e Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes interagem com o conteúdo. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies de sessão — armazenados temporariamente para funcionamento do site
• Google Analytics — para análise de tráfego e comportamento de navegação de forma anonimizada
• Google Tag Manager — para gerenciamento de tags e rastreamento de eventos no site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie for enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

5. Retenção dos Dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado ou enquanto houver interesse legítimo da G2 Rodas e Pneus, respeitados os prazos legais aplicáveis.

Caso você solicite a exclusão de seus dados, realizaremos o cancelamento no prazo previsto pela LGPD, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação — saber se tratamos dados seus
• Acesso — obter uma cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção — solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão — pedir a remoção de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição — se opor ao tratamento em determinadas situações

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato do site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro. Caso identifique qualquer uso indevido de seus dados, entre em contato imediatamente conosco.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com a G2 Rodas e Pneus:

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página.